1. Wprowadzenie
Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze strony internetowej restauracji Nocavista, prowadzonej przez właściciela restauracji pod adresem internetowym https://nocavista.com (dalej: „Serwis”).
Regulamin ma na celu w szczególności:
- wyjaśnienie zasad działania Serwisu oraz dostępnych funkcjonalności, takich jak przeglądanie informacji o restauracji, menu, wieczorach pokerowych o charakterze rekreacyjnym, wydarzeniach i galerii,
- określenie praw i obowiązków osób odwiedzających Serwis (dalej: „Użytkownicy”),
- przedstawienie zasad odpowiedzialności administracji Serwisu za publikowane treści,
- zwięzłe wskazanie zasad przetwarzania danych osobowych Użytkowników w powiązaniu z obowiązującą Polityką Prywatności.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu, akceptuje jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Serwis – strona internetowa restauracji Nocavista dostępna pod adresem https://nocavista.com, obejmująca w szczególności podstrony: Restauracja, Menu, Poker, Wydarzenia, Opinie, Kontakt oraz strony informacyjne i prawne.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności, w szczególności z możliwości przeglądania treści, wysyłania formularza kontaktowego, dokonywania rezerwacji stolika lub przesyłania opinii.
- Administracja lub Administrator Serwisu – podmiot prowadzący restaurację Nocavista oraz odpowiedzialny za utrzymanie i zarządzanie Serwisem, w tym za treści w nim publikowane oraz obsługę zgłoszeń Użytkowników.
- Rezerwacja – zgłoszenie woli dokonania rezerwacji stolika, organizacji wydarzenia lub rezerwacji grupowej w restauracji Nocavista, złożone przez Użytkownika za pośrednictwem formularza w Serwisie, kontaktu e‑mail lub telefonicznego.
- Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz udostępniony w Serwisie na stronie Kontakt i Rezerwacja, umożliwiający przesłanie zapytania, prośby o ofertę lub danych niezbędnych do dokonania rezerwacji.
- Materiały – wszelkie treści opublikowane w Serwisie, w tym teksty, opisy, artykuły informacyjne, zdjęcia, grafiki, nagrania wideo, elementy graficzne i układ strony.
3. Zakres usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu
Serwis ma charakter informacyjny i został zaprojektowany jako przejrzyste źródło wiedzy o restauracji Nocavista oraz jej ofercie gastronomicznej i wydarzeniach towarzyskich. W ramach Serwisu Użytkownik może w szczególności:
- przeglądać informacje o koncepcji restauracji, klimacie wnętrz oraz stylu inspirowanym motywami casino, rozumianymi wyłącznie jako aranżacja i element wystroju lokalu,
- poznawać autorską kuchnię restauracji, przeglądać kategorie dań na stronie Nasze Menu, w tym przystawki, dania główne, desery, koktajle autorskie oraz pozycje sezonowe,
- zapoznawać się z opisem wieczorów pokerowych o charakterze rekreacyjnym i towarzyskim, zgodnie z zasadą, że w restauracji nie są organizowane gry o prawdziwe pieniądze ani zakłady,
- sprawdzać ofertę wydarzeń specjalnych, takich jak spotkania firmowe, kolacje VIP czy eventy prywatne, prezentowaną na stronie Eventy i Rezerwacje,
- przeglądać galerię zdjęć przedstawiających restaurację, potrawy oraz wybrane wydarzenia towarzyskie,
- korzystać z formularza kontaktowego na stronie Kontakt i Rezerwacja w celu zadawania pytań lub złożenia wstępnej rezerwacji stolika czy wydarzenia,
- zapoznawać się z opiniami innych gości na stronie Opinie, a w wybranych sekcjach – dodawać własne komentarze lub recenzje, o ile taka funkcjonalność jest udostępniona,
- czytać materiały informacyjne oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z ofertą restauracji, organizacją wydarzeń i zasadami pobytu w lokalu.
Serwis nie służy do zawierania umów na odległość w rozumieniu przepisów prawa konsumenckiego w zakresie sprzedaży posiłków. Funkcje rezerwacji online mają charakter wstępny i wymagają potwierdzenia ze strony restauracji.
4. Rejestracja i rezerwacje
Do korzystania z Serwisu nie jest wymagana rejestracja konta Użytkownika. Wybrane funkcjonalności, w szczególności związane z rezerwacjami stolików lub wydarzeń, mogą jednak wymagać podania danych kontaktowych oraz informacji niezbędnych do realizacji zgłoszenia.
4.1. Zasady składania rezerwacji
Rezerwacja stolika, rezerwacja grupowa lub rezerwacja wydarzenia w restauracji Nocavista może być dokonana w szczególności poprzez:
- wypełnienie formularza dostępnego na stronie Kontakt i Rezerwacja,
- kontakt telefoniczny lub e‑mailowy z restauracją, zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi w Serwisie,
- bezpośredni kontakt w lokalu.
Wysłanie formularza rezerwacyjnego za pośrednictwem Serwisu jest równoznaczne z przesłaniem zapytania o dostępność terminu i nie stanowi jeszcze potwierdzenia rezerwacji. Ostateczne potwierdzenie następuje dopiero po uzyskaniu zwrotnej informacji od zespołu Nocavista (np. drogą e‑mailową, telefoniczną lub poprzez inną wyraźnie wskazaną formę kontaktu).
4.2. Dane wymagane do rezerwacji
Podczas składania rezerwacji Użytkownik może zostać poproszony o podanie w szczególności następujących danych:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu kontaktowego,
- adres e‑mail,
- liczba osób, preferowana data i godzina wizyty,
- rodzaj wydarzenia (np. kolacja firmowa, spotkanie prywatne, rezerwacja grupowa),
- dodatkowe informacje organizacyjne lub preferencje (np. szczególne wymagania dietetyczne, preferencje co do ustawienia stołów).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi. Zasady przetwarzania danych zostały opisane w rozdziale 7 oraz w odrębnej Polityce Prywatności.
4.3. Zmiana i anulowanie rezerwacji
Użytkownik ma prawo do zmiany lub anulowania dokonanej rezerwacji. W takim przypadku prosimy o możliwie szybki kontakt z restauracją za pośrednictwem danych wskazanych na stronie Kontakt i Rezerwacja. Zasady szczegółowe (np. termin graniczny na zmianę rezerwacji dla wydarzeń grupowych) mogą być uzgadniane indywidualnie z zespołem Nocavista.
4.4. Rezerwacje grupowe i wydarzenia specjalne
Rezerwacje grupowe, organizacja imprez firmowych, kolacji VIP czy zamkniętych eventów wymaga indywidualnego ustalenia warunków współpracy, w tym m.in. menu, liczby osób, czasu trwania, ewentualnej opłaty rezerwacyjnej czy zasad korzystania z przestrzeni lokalu. Szczegóły są uzgadniane w kontakcie z przedstawicielem restauracji, a Serwis pełni funkcję informacyjną oraz kanału pierwszego kontaktu.
5. Odpowiedzialność
5.1. Treści publikowane w Serwisie
Administracja dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Serwisie, w szczególności dotyczące menu, godzin otwarcia, oferty wydarzeń oraz wieczorów pokerowych o charakterze rekreacyjnym, były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym.
Mimo powyższego:
- informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter ogólny i poglądowy,
- menu, ceny, skład dań, oferta napojów oraz dostępne pakiety eventowe mogą ulegać zmianom, które nie zawsze będą od razu odzwierciedlone w treściach internetowych,
- Administracja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie restauracji bez konieczności wcześniejszego uprzedzania Użytkowników Serwisu.
5.2. Korzystanie z Serwisu
Użytkownik korzysta z Serwisu dobrowolnie i na własną odpowiedzialność, przy czym jest zobowiązany do przestrzegania powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz postanowień niniejszego regulaminu.
Administracja w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za:
- jakiekolwiek szkody wynikające z przerw w dostępności Serwisu, spowolnienia jego działania, błędów technicznych lub problemów po stronie dostawców usług internetowych Użytkownika,
- działania Użytkowników naruszające przepisy prawa, dobre obyczaje lub postanowienia regulaminu,
- treści zamieszczane przez Użytkowników w opiniach lub komentarzach, o ile taka funkcjonalność jest udostępniona; Administracja zastrzega jednak możliwość moderacji i usuwania treści naruszających prawo, dobra osobiste lub zasady współżycia społecznego,
- skutki wykorzystania przez Użytkowników informacji uzyskanych w Serwisie w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem lub bez wcześniejszej konsultacji z personelem restauracji.
5.3. Charakter rekreacyjny wieczorów pokerowych
Wszelkie wydarzenia związane z pokerem organizowane przez restaurację Nocavista mają charakter rekreacyjny i towarzyski. Nie są prowadzone żadne gry o prawdziwe pieniądze, zakłady, gry hazardowe online ani działania związane z usługami bukmacherskimi. Serwis nie promuje i nie udostępnia dostępu do podmiotów świadczących usługi hazardowe.
6. Prawa autorskie i własność intelektualna
Wszelkie Materiały opublikowane w Serwisie, w tym w szczególności treści tekstowe, opisy dań, artykuły informacyjne, zdjęcia, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej, układ strony oraz materiały wideo, są objęte ochroną wynikającą z przepisów prawa autorskiego i praw pokrewnych oraz innych przepisów dotyczących własności intelektualnej.
O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, właścicielem majątkowych praw autorskich do Materiałów jest restauracja Nocavista lub podmioty trzecie, które udzieliły stosownych licencji lub zgód na ich wykorzystanie w Serwisie.
Bez uprzedniej, wyraźnej i pisemnej zgody Administratora Serwisu zabronione jest w szczególności:
- kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub publiczne odtwarzanie Materiałów w całości lub w części,
- modyfikowanie, tłumaczenie, wykorzystywanie zdjęć potraw, wnętrz, wydarzeń oraz pozostałych elementów graficznych w celach komercyjnych lub promocyjnych,
- wykorzystywanie znaków słownych i graficznych związanych z marką Nocavista w sposób mogący wprowadzać w błąd co do ich właściciela lub charakteru działalności.
Dopuszcza się korzystanie z Materiałów w ramach tzw. dozwolonego użytku, w granicach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, z poszanowaniem praw osobistych i majątkowych autora oraz źródła pochodzenia treści.
7. Zasady przetwarzania danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników przekazywanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest restauracja Nocavista, występująca jako administrator w rozumieniu właściwych przepisów o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w szczególności w następujących celach:
- obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Kontakt i Rezerwacja,
- obsługa rezerwacji stolików, rezerwacji grupowych oraz wydarzeń specjalnych,
- obsługa ewentualnych reklamacji, zapytań organizacyjnych oraz zgłoszeń naruszeń związanych z korzystaniem z Serwisu,
- zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu (np. logi serwera, zabezpieczenia anty‑spamowe formularzy),
- wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze oraz ewentualne dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Szczegółowe informacje dotyczące m.in. podstaw prawnych przetwarzania danych, okresów przechowywania, odbiorców danych, praw Użytkowników (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu) oraz sposobu ich realizacji zostały zamieszczone w Polityce Prywatności.
Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celach statystycznych, funkcjonalnych oraz związanych z poprawą komfortu korzystania z witryny. Zasady ich stosowania opisane są szczegółowo w odrębnej Polityce Cookies. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies za pomocą odpowiednich opcji przeglądarki lub narzędzi udostępnionych w Serwisie.
8. Zasady komentowania i kontaktu
8.1. Formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy dostępny na stronie Kontakt i Rezerwacja służy do przesyłania zapytań dotyczących w szczególności:
- rezerwacji stolików oraz rezerwacji grupowych,
- organizacji wydarzeń firmowych, prywatnych, kolacji VIP,
- oferty menu, w tym menu sezonowego oraz rozwiązań dla grup,
- innych kwestii związanych z funkcjonowaniem restauracji Nocavista.
Użytkownik zobowiązany jest do podawania w formularzu danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do formułowania wiadomości w sposób jasny, kulturalny i nienaruszający praw osób trzecich. Wiadomości zawierające treści bezprawne, wulgarne, obraźliwe, nawołujące do nienawiści lub naruszające dobra osobiste mogą zostać zignorowane lub zablokowane, a w uzasadnionych przypadkach – zgłoszone odpowiednim organom.
8.2. Opinie i komentarze
Serwis może udostępniać możliwość dodawania opinii lub komentarzy dotyczących restauracji, oferowanych dań, atmosfery lokalu czy organizowanych wydarzeń, m.in. na stronie Opinie lub w innych wyraźnie oznaczonych sekcjach.
Dodając opinię lub komentarz, Użytkownik:
- ponosi pełną odpowiedzialność za publikowaną treść,
- zobowiązuje się do zamieszczania wyłącznie wypowiedzi zgodnych z prawdą, sformułowanych z poszanowaniem dobrych obyczajów oraz praw osób trzecich,
- przyjmuje do wiadomości, że Administracja może moderować, skracać lub usuwać treści, które są sprzeczne z prawem, zawierają wulgaryzmy, treści dyskryminujące, reklamowe lub niezwiązane z tematyką Serwisu.
Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z opublikowanej opinii lub komentarza w zakresie niezbędnym do wyświetlania ich w Serwisie, a także w materiałach promocyjnych restauracji, z poszanowaniem praw osobistych autora.
9. Zmiany regulaminu
Administracja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku:
- zmiany obowiązujących przepisów prawa lub wymogów organów nadzorczych,
- rozszerzenia, modyfikacji lub ograniczenia funkcjonalności Serwisu,
- zmian w sposobie świadczenia usług informacyjnych, rezerwacyjnych lub kontaktowych za pośrednictwem Serwisu,
- konieczności doprecyzowania postanowień regulaminu dla zapewnienia przejrzystości zasad korzystania ze strony.
Zaktualizowana treść regulaminu będzie każdorazowo publikowana w Serwisie na aktualnej stronie Regulamin, z podaniem daty ostatniej modyfikacji. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację przez Użytkownika.
10. Kontakt z administracją
W sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu, korzystaniem z jego funkcjonalności, rezerwacjami, ochroną danych osobowych lub zgłoszeniami naruszeń regulaminu, Użytkownik może skontaktować się z Administracją w szczególności poprzez:
- formularz kontaktowy na stronie Kontakt i Rezerwacja,
- dane kontaktowe restauracji wskazane w Serwisie (telefon, adres e‑mail, adres lokalu),
- bezpośredni kontakt w siedzibie restauracji Nocavista.
Administracja dołoży starań, aby na zgłoszenia Użytkowników odpowiadać bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem charakteru sprawy i godzin pracy restauracji.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.