Polityka Prywatności Nocavista

Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania danych osobowych przez restaurację Nocavista. Dokument ma na celu zapewnienie przejrzystości procesów przetwarzania danych oraz poinformowanie gości, klientów i użytkowników strony internetowej o przysługujących im prawach związanych z ochroną danych osobowych.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich działań podejmowanych za pośrednictwem strony internetowej https://nocavista.com, w szczególności do formularzy kontaktowych oraz rezerwacyjnych związanych z ofertą restauracji premium, wieczorami pokerowymi o charakterze towarzyskim oraz organizacją wydarzeń i kolacji firmowych.

Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel restauracji Nocavista, odpowiedzialny za bezpieczeństwo i przejrzystość przetwarzania danych osobowych. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw użytkowników możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza na stronie Kontakt i Rezerwacja lub innych danych kontaktowych podanych na tej stronie.

Zakres Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy dane osobowe podawane przez użytkowników w formularzach rezerwacyjnych, kontaktowych oraz podczas korzystania z naszej strony internetowej. Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje dotyczące rezerwacji (liczba osób, data, godzina, preferencje),
• treść wiadomości przesyłanych w formularzach kontaktowych,
• podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (np. adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies – zgodnie z Polityką Cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do realizacji rezerwacji stolika, obsługi zapytania lub przygotowania oferty dotyczącej organizacji wydarzenia w restauracji.

Cel Przetwarzania Danych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach związanych z działalnością restauracji Nocavista:

• realizacja rezerwacji stolików oraz rezerwacji grupowych na kolacje, spotkania biznesowe lub wydarzenia specjalne,
• udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Kontakt i Rezerwacja,
• prowadzenie komunikacji organizacyjnej związanej z zaplanowanym wydarzeniem lub kolacją firmową w restauracji premium,
• prowadzenie komunikacji marketingowej dotyczącej aktualnej oferty restauracji, menu szefa kuchni oraz planowanych wydarzeń – wyłącznie w zakresie, na jaki została wyrażona odrębna zgoda,
• zapewnienie poprawnego działania i bezpieczeństwa strony internetowej oraz analizowanie jej użytkowania w celu poprawy jakości usług.

Dane nie są wykorzystywane w sposób sprzeczny z deklarowanymi celami ani nie są profilowane w sposób wywołujący skutki prawne wobec użytkownika.

Podstawy Prawne Przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, w szczególności RODO oraz ustawę o ochronie danych osobowych. Podstawy prawne przetwarzania danych obejmują w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, np. obsługa rezerwacji i zapytań dotyczących oferty restauracji,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda użytkownika, np. na otrzymywanie informacji marketingowych dotyczących restauracji Nocavista,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wynikających z przepisów podatkowych lub rachunkowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. dochodzenie lub obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej i obsługi zapytań kierowanych przez formularze.

W przypadkach, w których podstawą przetwarzania jest zgoda, użytkownik ma prawo w każdej chwili ją wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody.

Bezpieczeństwo Danych

Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były chronione z wykorzystaniem odpowiednich środków organizacyjnych i technicznych. W szczególności:

• stosujemy rozwiązania mające na celu zabezpieczenie strony internetowej przed nieuprawnionym dostępem,
• ograniczamy dostęp do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych i przeszkolonych w zakresie ochrony danych,
• dbamy o aktualizację oprogramowania oraz stosowanie rozwiązań minimalizujących ryzyko naruszenia poufności, integralności lub dostępności danych.

Pomimo stosowanych zabezpieczeń, korzystanie z usług online zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem. Zachęcamy użytkowników do zachowania ostrożności, w szczególności przy przekazywaniu danych kontaktowych oraz przy korzystaniu z urządzeń publicznych lub współdzielonych.

Udostępnianie i Przekazywanie Danych

Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, poza sytuacjami, gdy jest to niezbędne i następuje na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych. Może to obejmować w szczególności:

• podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego dla strony internetowej,
• podmioty świadczące usługi hostingowe lub serwerowe,
• biura rachunkowe i podmioty wspierające nas w zakresie obowiązków podatkowych i księgowych – w zakresie niezbędnym do realizacji tych obowiązków,
• organy administracji publicznej, sądy lub inne instytucje uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na podstawie umowy powierzenia są zobowiązane do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, a dane nie są wykorzystywane przez nie we własnych celach.

Prawa Użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do kontroli przetwarzania swoich danych osobowych. W szczególności przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
• prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo do przenoszenia danych w zakresie określonym przez RODO,
• prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem strony Kontakt i Rezerwacja. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza obowiązujące przepisy.

Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów lub zgodnie z wymogami prawa. Oznacza to w szczególności, że:

• dane związane z realizacją rezerwacji i obsługą zapytań przechowujemy przez czas niezbędny do ich obsługi oraz przez okres wynikający z przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu jej wycofania lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• dokumenty księgowe zawierające dane osobowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, chyba że dalsze przechowywanie jest niezbędne na podstawie przepisów prawa lub uzasadnionego interesu Administratora (np. obrona przed ewentualnymi roszczeniami).

Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualizacje będą publikowane na stronie internetowej https://nocavista.com w zakładce Polityka Prywatności, wraz z datą ich wejścia w życie.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki, szczególnie przed dokonaniem rezerwacji, przesłaniem zapytania przez formularz kontaktowy lub skorzystaniem z nowych funkcjonalności strony internetowej. Dalsze korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii znajdują się w odrębnym dokumencie Polityka Cookies. Zasady korzystania z serwisu, w tym rezerwacji wydarzeń i kolacji firmowych, określa Regulamin.